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第13版：廣場

日期

當前報紙日期:  2019-01-22

制度與效益

聶焱
2019-01-22

　　作為打工仔，最希望自己服務的機構是公平合理的，員工福利優渥，機構本身生機勃勃、有發展的前景。
　　作為老闆，最希望自己的企業是生機勃勃的，有發展前景，員工積極主動工作，各部門相互配合，而非互相扯皮、互相扯後腿。
　　老闆希望以較低的成本獲得較大的利益，一句話，就是看重效益；員工希望收入豐厚，升職加薪，一句話，就是看重回報。
　　表面上看，似乎雙方的衝突不可協調，但實際上只要建立比較合理的制度，雙方是可以達到一個雙贏的平衡。
　　筆者曾任職於不同的媒體機構，發現越是扁平化的管理模式，越容易維護公平，越少人事糾葛，員工積極，主動性也越高。
　　然而這樣的管理模式，對頂端的人要求較高。身居高位的人，不僅要有戰略眼光，還要以身作則，建立並維護公平的規章制度。這樣才能形成正能量，影響下級主管的作風。否則，上有所好，下必甚焉。
　　所謂扁平化的管理模式，就是中間層級越少越好，層級越多就越容易產生官僚作風，成為發展的桎梏，也成為上下溝通的障礙。
　　扁平化的管理模式，也是成本最節約的模式，因為精簡了中間層級，少了一批不事生產、不作為、亂作為的官僚，不僅節省了大批薪金，反過來也新增了效率。
　　這種管理模式符合老闆的利益，因為效益增加。不過，如果要讓這種管理模式也符合員工的利益，就需要一些附加條件，其中包括老闆的適當讓利，用於增加員工福利和員工收入。員工收入和福利有了制度性的保障，再加上公正的管理，較少官僚的幹擾，自然就有了工作積極性。
　　人的潛力一旦被激發，其作用有時是難以估量的。
　　扁平化的管理模式，公平的規章制度，高瞻遠矚的高層管理人員，加上資方適當讓利給員工福利，這樣的企業將充滿生機，並將獲得堅韌的攻堅力和活躍的創造力。