周到服務

　　中國—東盟博覽會（東博會）為參展商以及媒體記者提供了多項服務，包括“包機服務”、“志願者服務”、“新聞中心服務”等，可以說這是東博會其他展會所不具備的“特色服務”。同時，這些服務也是非常溫馨與周到的服務。例如一年一度的包機服務，就是東博會所推出的一項投入巨資的大手筆服務。
　　在東博會舉辦初期，由於廣西南寧還不被外界更多的國家和來百姓瞭解，同時，南寧與東盟十國的聯繫也不多，更沒有直航班機，因此，前來參加展會的客商、企業家、政府官員以及媒體記者，人數並不很多、也不踴躍。為了改變這樣的情形，東博會大膽地作出了提供包機服務的決策。
　　記得第一次乘坐東博會的包機，大約是在十幾年前，當我們第一次登上專程從南寧飛來的包機後，看到機上佈置了極有中國特色的“中國結”、紅燈籠等，登上包機就如同到了中國一樣。但非常遺憾的是，整個可以容納一百六十多人的波音客機，乘客只有十六個人。
　　隨著時間的推移以及東博會影響力的提升，目前，從菲律賓前往南寧乘坐包機的客人，每次都幾乎都是滿員。
　　東博會的另外一項特色服務，就是志願者的全程服務。每屆東博會舉辦之前，主辦單位都會從廣西各大高校招募一批在校學生，這些學生大多來自外語系，其中包括英語以及東盟國家（小語系）越南、柬埔寨、緬甸、老撾、泰國語專業學生。他們來到博覽會之後，被分配接待來自上述國家的客商、企業代表、政府官員，而主要負責的則是媒體記者。
　　我們菲律賓每年前往南寧採訪東博會的媒體記者，包括《世界日報》等華文媒體外，菲律賓主流電視臺、報刊等都被邀請前往南寧。但由於這些主流媒體記者不懂中文，因此，大會所提供的志願者服務，為他們的採訪工作、以及起居出行提供了極大的便利。