友聯銀行是亞洲唯一一家連續6年榮獲 「年度最佳數字銀行」的本地銀行

  菲律賓友聯銀行(UnionBank)不斷力證自己是本國銀行業無可爭議的數字領導者。友聯銀行最近史無前例地連續第六年獲得著名金融新聞和研究出版物《資產》頒發3A「年度最佳數字銀行」獎,證明它在菲律賓銀行業確實建立了一個數字王朝。
  《資產》主編Daniel Yu說,「數字化轉型一直是該銀行的口頭禪,也是過去幾年其快速增長背後的原因。憑藉對客戶體驗的高度關注,擁抱創新,提供更好的結果,友聯銀行改變了思維方式,成為菲律賓的成功數字銀行。證明這一點的是,它成功收購了花旗菲律賓的消費者銀行業務,在2021年底中標後不到一年就完成了。隨著整合的穩步進行,該銀行已經為其下一階段的增長奠定了基礎,擴大了市場份額,並在競爭中保持領先地位。」
  友聯銀行早在七年前就開始了數字化轉型之旅,遠遠早於菲律賓其它銀行和行業認識到數字化轉型對生存至關重要。在成為一家不凡的零售銀行的旅程中成為數字銀行的先驅一直都是它的抱負。
  讓該銀行數字化轉型之旅引人注目的是「不讓任何人掉隊」的承諾。除了簡單地將其資產和能力數字化之外,該銀行還確保不讓任何人-包括其客戶、同事和同胞掉隊。
  自2017年獲得《資產》頒發首個「年度最佳數字銀行」獎以來,友聯銀行在推出創新解決方案方面一直領先於競爭對手,這些解決方案繼續重新定義當今銀行業的未來。
  友聯銀行總裁兼首席執行官Edwin R. Bautista將該銀行的巨大成功歸功於其客戶,「我們剛開始的時候,我們的內部口號是我們需要從一家銀行轉變為一家擁有銀行特許經營權的科技公司。創新成為了我們的執念。但如果沒有以客戶為中心,創新就可能成為目的,而不是達到目的的手段。我們需要經常提醒自己,以免忘記和忘乎所以-數字化轉型是以客戶為中心的。"
  《資產》3A數字大獎是一項年度頒獎典禮,旨在表彰「在創新和為亞太和中東地區的客戶開發獨特數字體驗方面表現出色的金融機構和技術公司」。每年都有無數的金融機構、技術供應商和數字服務提供商被提名,所有這些都要經過《資產》編輯委員會的嚴格篩選,以確定優勝者。