【本報訊】麥肯錫公司合夥人克麗絲汀週二說，數字銀行的興起和傳統銀行對金融科技的投資為新的消費趨勢鋪平了道路，例如偏好更高的存款利率。
麥肯錫公司最近的一項調查顯示，比較2017年只有12%，現在本國85%的銀行客戶使用數字管道。
她說，“在數字接入方面，我們曾經是東南亞最後和最低的。我們現在實際上符合那些統計資料。”
她說，本地區數字銀行的平均使用率約為88%至89%。
本國有6家持牌的全數字銀行，而大多數傳統和商業銀行也提供數字服務。
她說， “我們看到一些新的行為被解鎖了......這種利率購物的想法。你們知道很多零售客戶會把錢存入工資單或保管。但隨著這些新的數字業者的出現，我們現在有這樣一種說法，'嘿，我們知道哪家銀行可以給我提供最好的利率'。”
一些數字銀行提供4.5%至10%的存款利率，高於傳統銀行。她說金融科技也改變了國人轉移資金的方式。
她說，“在日常工作中，菲人消費者行為也發生了變化，你們知道我們曾經排隊來匯交我們的工資……現在他們免費做，甚至不需要排隊。菜市場的老闆現在有了二維碼。”
她補充說，“將銀行業務重新定位為更容易獲得，這就是數字業者正在做的事情。”
她說，本國的傳統銀行和數字銀行都有充足的增長空間，因為沒有銀行業務的國人很多，它有一個“未發掘的市場。”
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