數位化是未來的發展方向一尤其是對品牌而言。這是5月25日在Gateway Gallery為Araneta City租戶舉辦的免費獨家研討會的精髓。
這次學習活動由該第一之城與J. Amado Araneta基金會(JAAF)和貿工部(DTI)合作組辦。Vitalstrats Creative Solutions創始人兼首席創意官Amrei Dizon受邀擔任主講人，她在全面的課程中介紹了行銷的基本概念，以及數字工具如何幫助他們的品牌達到新高度。
Dizon向參與者概述了市場行銷，並解釋說最重要的是該學科聚焦於為目標受眾創造和提供價值。她解釋說，數位行銷正在強化傳統的行銷策略和戰術，並使其能夠接觸到受眾，讓他們在品牌提供的產品和服務中發現巨大的價值。
她也討論了數位行銷的目標。主要是，數位行銷旨在達到並吸引品牌所識別的目標市場，提高受眾對品牌的認識、產生線索、推動銷售並建立忠誠度。
她對有興趣涉足數位行銷的品牌可用的各種工具進行了深入的討論。其中包括搜索引擎優化、電子郵件行銷、聯盟行銷、網紅行銷，當然還有社交媒體行銷。有8445萬菲律賓人使用某種形式的社交媒體，它對行銷人員和品牌的相關性怎麼強調也不為過。因此，Dizon還向與會者介紹了各種社交媒體平臺的潛在用例，以及如何最好地滿足他們的需求。
Dizon還深入研究了當今市場行銷領域最重要的話題之一--人工智慧或AI，她認識到大型語言模型的力量，例如微軟支援的OpenAl在ChatGPT中提供的和穀歌在Bard中提供的。
據Dizon說，人工智慧在數位行銷用例中的強大之處是，它能夠使規劃、創意和內容開發的各個方面民主化，使任何品牌，無論其規模大小都更易於管理。
Dizon說，“現在，(人工智慧)為(中小微企業)和有預算的大企業之間的競爭創造了公平的環境。現在，中小微企業有機會獲得這些資源。如果他們知道如何正確使用這些人工智慧工具，並瞭解其固有的局限性，他們就能製作出有效的內容，並與目標市場產生良好的共鳴。”
與此同時，Dizon對品牌有一個簡單的建議，尤其是在越來越多的消費者對用戶生成的回饋更重視的情況下-做到真實，兌現你的承諾。
Dizon說，“他們需要聚焦的主要事情是為你的目標市場提供價值和相關性。無論你在數位平臺上向受眾做出什麼承諾，你都必須通過自己的服務來實現。無論你的客戶體驗是好是壞，都能決定你業務的未來。
當被問及網路上存在的虛假資訊以及它如何影響使用數位工具進行行銷的品牌時，Dizon強調了媒體素養的價值。
Dizon總結道，“首先，我們的中小微企業需要知道他們遇到的內容是否是‘假新聞’。作為企業主，他們也應該成為網上真相的來源。我們有義務向消費者提供他們需要的必要和完整的資訊，以便他們能夠做出有利於他們的決定。”
除了資訊豐富的討論之外，Arsneta City的行銷團隊還向租戶介紹了他們可以好好把握的該第一之城即將到來的事件和活動，包括備受期待的Gateway Mall 2的開業，這是Araneta City最新的購物、娛樂和餐飲中心。
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