會說話的重要性

　　“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”“一句話讓人跳，一句話讓人笑。”這兩句俗語就說明會了說話的重要性。
　　現實生活中，有些人會說話，有些人不會說話。這裡的“會說話”不是指能力方面的問題，而是指技巧方面的問題，或者說是藝術方面的問題，現代人叫“說話技巧”或“說話藝術”。
　　我雖然沒做過營銷，但是我看過一些關於營銷方面的書籍。會說話對於一個營銷人員來說非常重要，這直接關係到他的業績。就拿最簡單的發傳單來說，有的營銷人員在大街上看到人就把傳單塞到他們面前，冷冷地來一句：“我們樓盤做活動，價格很便宜，你看一下！”這樣就有點命令的口吻，讓人很反感，也就沒有人願意接過營銷人員遞過來的傳單。但如果營銷人員換種語氣就會完全不一樣。比如“您好先生，遇到您我真是太幸運了，您一看就是位成功人士，成功人士就應該住在我們這樣高端的樓盤裡面，享受品質生活。買不買不要緊，您先了解一下，或者幫忙介紹給身邊的朋友，祝您身體健康，生活愉快，事業蒸蒸日上。”這樣一說，是不是讓人就有一種愉悅的心情，大概率是不會拒絕營銷人員遞過來的傳單的。
　　記得有一次，我去參加一個會議，國內一位著名作家八十多歲了，精神依然很好，她來為大家做演講，完了以後，本地一眾作家為遠道而來的她舉行歡送宴。本地一名作家就對她說：“您精神狀態很好，面色紅潤，看起來最多五十歲，今天的講座令人受益匪淺！”那位老作家一下子顯得非常激動和高興。而我在旁邊聽到他們的對話以後，我突然來了一句：“依我看，您應該有七八十歲了吧？這個年齡還到處跑，真是辛苦啊！”那位著名作家一下子就被我的話嗆住了，氣氛一下子顯得非常尷尬。
　　人都喜歡聽好話，聽令人感到愉悅的話，有時即使明知道不是真話，他們也會感到很受用。
　　所以會說話很重要，因為它是一門技巧，是一門藝術，更是一門學問，需要我們不斷去揣摩、去學習的！