Astara領導的廣汽菲律賓公司自豪地宣佈在菲律賓本地推出廣汽國際銷售與服務之道(GSSW)計畫，一項全面的指導和培訓計畫，旨在提高所有接觸點，包括銷售、售後和營運管理的客戶滿意度。
該計畫緊隨廣汽菲律賓公司2024年上半年的出色表現而來，截至2024年6月，廣汽已成為在本國的第3大中國品牌。Astara菲律賓不僅致力於實現顯著銷量，還致力於增強它在所有廣汽經銷店的服務交付，展示出一種全方位的方法，從而讓客戶完全滿意。
廣汽國際發起的廣汽國際銷售與服務之道(GSSW)計畫旨在確保客戶與廣汽的每一次互動都達到最高標準。它強調了該品牌致力於在管理客戶體驗方面建立標準化的卓越水平，尤其在3個方面：
•增強客戶體驗：客戶在每次互動中都能享受更加簡化、高效和個性化的服務。
•標準化流程：通過在所有經銷商處實施統一的流程，廣汽確保服務交付的可靠性、效率和一致性。
•追求卓越：培訓在員工中灌輸卓越的文化，確保及時、專業地滿足客戶的需求。
菲律賓是這項計畫的先行者，是全球十個率先實施GSSW的市場之一，旨在將這些分銷商推廣為全球標竿。作為第2個接受廣汽總部廣泛培訓的國家，菲律賓從廣汽營運培訓團隊主要代表的嚴格指導中受益匪淺。
廣汽國際銷售與服務之道(GSSW)將成為所有廣汽經銷商的生活方式。本地推廣從廣汽Sta. Rosa開始，這是廣汽菲律賓公司網路中最新的經銷商銷售和售後設施，被選為該計畫的試點經銷商。這項努力為全國實施奠定基礎，而且其他經銷商也將很快跟進。
廣汽Astara菲律賓品牌負責人Franz Decloedt強調了GSSW理念的重要性，他說，“廣汽國際銷售與服務之道不僅僅是一個計畫，更是我們賴以生存的原則。廣汽集團和Astara菲律賓同樣重視讓每一次客戶互動都有意義，確保我們的客戶感到被高度重視和感謝。我們希望我們的客戶知道，選擇廣汽是正確的，而且我們致力於讓他們成為終身客戶。”
欲瞭解廣汽菲律賓公司的更多資訊，請訪問官方網站www.gacmotor.ph，並在Facebook和Instagram上關注www.facebook.com/gacmotorph和www.instagram.com/gacmotorph/，以瞭解廣汽全系列車型和卓越產品的更多資訊。
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