施至成的戰略眼光和長青王朝

  【本報訊】大約半年前,中國財經類媒體撰寫一篇題為《華人商王施至成》的新聞,這是中國媒體在施至成生前發表的關於這位商業巨子的較新報導,節選如下:

看得遠,謀得准,做得透

  施至成將構思未來和構築企業核心能力放在首位。這讓他總能提前看到別人看不到的未來,並通過周密的計劃和實施,將其變成現實。
  作為商場之王,他對未來的構思,重點是對商場選址以及商場功能和運行模式的前瞻與描繪。施至成不喜歡追逐已經發展得成熟的商機,他熱衷自己創造繁榮的未來。
  無論菲律賓,還是在中國,SM幾乎所有的大型購物中心,都選址在未來可能繁榮的城郊地段,而不是已經繁華的商圈。這不但讓他們能用更低成本獲得土地,搶先在未來的繁榮中擁有更廣闊的空間,而且還能因為帶動所在地區的發展從政府那裡爭取到很多便利。
  對於自己選的地方能夠繁榮起來,SM一直充滿信心,一是他們幾乎比任何人都更清楚這個地段的過去和未來會是什麼樣子,另外,他們自己就是創造繁榮的保證。一個SM就是一個新的城市中心,這句話是他們很早就有的。
  曾經有人告訴施至成,你的購物中心這麼遠,有誰會去?他的回答是,當大家都喜歡開車出來休閑式購物時,我會有最大的停車場,而且必須是讓他們走一段才達到目的地,才能更能滿足他們“旅行”般購物的樂趣。
  總是提出超前和大膽計劃的另一面,是一個凡事親力親為、注重學習、計劃詳盡、行動周密的施至成。他的大女兒曾總結了兩個詞來說明SM獲得成功的秘訣:計劃和組織。通過計劃和組織,SM總能將施至成看到的未來最大程度化為現實。
  在因為身體原因不能超強度工作之前,施至成的周末也是在工作中度過,他堅持到自己的購物商場四處巡視,將這種方式稱為“行進中管理”。每到一處,他都必看三樣東西:海鮮、熟食和廁所。他說,海鮮和熟食的新鮮程度,反映出一家商場的經營情況和客流量。廁所干不幹凈,則能直接反映出商場的管理。
  除了看自己的商場,施至成也喜歡在世界各地逛商場。看到好的地方,他會用心觀察琢磨,為我所用;看到不好的地方,他也十分注意,防止SM犯同樣的錯誤。
  SM太快的擴張,讓外界常常對施至成留下一種“急先鋒”,甚至是“瘋狂”的印象。但急先鋒,只是做出決定後的施至成;在重要的決策中,施至成是深思熟慮的。每次重大決策之前,他都要聽取多方的彙報,然後仔細地思考。
  他常說,重要的事情決定之前,要“停三停”。他堅持認為,一件事情要能夠經受得住“停三停”的比較和反覆考慮,成功才更有可能性。

基業長青的施家王朝

  施至成生活簡樸,身邊的工作人員曾開玩笑說,最怕的就是和他出去吃飯,因為他容不得一點浪費。如果一桌子都是熟人,菜點得太多,他會瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯離席;若吃不完,即使只剩兩個丸子,也會要求打包。
  施至成有4個兒子和2個女兒。他對子女的家教也相當嚴格。與時俱進的學習,是施至成獲得持續成功的保障,他自己活到老學到老,也要求家族全員持續學習。而他觀念里的學習,不光是書本知識,更包括社會知識和工作中的歷練。
  他毫不諱言自己一開始就希望孩子們能接自己的班,並且從娃娃時期就開始培養。他要求所有的孩子從13歲開始學習生意,學習的內容從搬運貨物,用收款機、驗鈔機,以及排查清點貨架貨物開始。孩子們聽話的時候,他溫情又體貼。“不是以一個父親的身份,而是像朋友一樣溝通交流”。
  如果大家都在,施至成每周都要召集6個子女在辦公室開會。每到星期六,家庭成員們都要分散去SM屬下的各種商場實地考察。星期天,則堅持全家聚會,匯聚一堂,談感受,談想法,決策一些事情。
  在施至成夫婦的教導下,施家的第二代茁壯成長,而且個個能征善戰。不但在年輕時就紛紛成為他最得力的左膀右臂,而且在今天完全接過引領家族企業向前發展的重任。
  目前,大女兒施蒂絲(TeresitaSy-Coson),擔任金融銀行主席以及SM集團旗下多個子公司董事會成員,擁有豐富的零售、商場開發及銀行業務經驗,她連續多年被《福布斯》雜誌評選為全球商界50名女強人之一;長子施俊龍(Henry T. Sy, Jr)擔任SM投資公司副主席,以及SM開發公司主席、首席執行官,負責地產收購及開發業務;二兒子施漢生(Hans T. Sy)擔任SM Prime控股公司執行委員會主席以及SM投資公司董事會顧問,負責銀行、地產開發、購物中心運營、休閑及娛樂業務;二女兒負責酒店運營,另外兩個兒子負責超市和零售業務。
  最近10年來,因為身體原因,除了大方向,施至成已基本不參與具體事務。集團所有業績幾乎都是子女們一手創造。而這10年,也是SM發展最具挑戰,也最有成就的十年。讓自己的王朝基業長青,是每一個大佬的夢想,施至成在這方面的成績,在整個菲律賓商界,恐怕也是無人可比。