馬尼拉水務公司自三月八日起開始向大馬尼拉東區的計順市和曼達俞央市用戶實施制水措施，導致這兩個地區的用戶每天停水六至二十個小時，嚴重影響到他們的生活。用戶對此怨聲載道，政府譴責水務公司別有用心。為此國會參眾兩院決定對缺水問題進行調查，以理清事實的真相。
大馬尼拉東區事實制水，據供水公司——馬尼拉水務公司解釋，原因是拉米沙水庫水位下降到警戒線，因此不得不採取制水措施。參眾兩院議員和一些專家卻認為，進入旱季後，水庫水位下降是事實，但是水務公司沒有未雨綢繆，卻臨時抱佛腳，實行制水措施，有失職守。此外，實施制水後不久就會上調水費，這才是水務公司的目的。
在各方的壓力下，負責監督水務公司的馬尼拉水務局表示，除了責成馬尼拉水務公司採取措施儘快恢復供水外，還要求水務公司退款。昨天，“人民優先”黨團議員沙拉地、人民行動黨秘書長黎耶斯代表用戶向馬尼拉水務局提出請願，要求馬尼拉水務服務公司向受影響的用戶退款。
關於退款一事必須理清幾個問題：一、不是全部的用戶都可以獲得退款，只有受到制水影響的用戶才有權利；二、“人民優先党”黨團議員要求譴責水務公司，並要求它在短期內全部退款；三、馬尼拉水務局調節主任巴特利克．鄭昨天表示，受到影響的用戶將在六月或七月獲得全部退款，推遲兩個月退款，目的是要讓水務公司解決供水服務問題。
綜上所述，鑒於制水期間用戶供水受到影響，水務服務公司退款是跑不掉的，現在的問題是，用戶要求儘快全部退款，而水務局卻認為，為了解決供水問題，必須在六月或七月才能全部退款。鑒於制水期間給用戶造成不便，國會參眾兩院屬下委員會將分別舉行聽證會，對制水進行調查。如果能夠證明水務公司措施不當或別有用心，可能必須承擔法律責任。
馬尼拉水務公司以此理由實施制水後，不但用戶作出強烈的反應，連政府也質疑水務公司採取的措施，迫使馬尼拉水務局不得不回應用戶的要求。據報導，無論是馬尼拉水務公司還是梅里勒水務服務公司，每年的利潤均已數億計，即使主管部門馬尼拉水務局每年也有上億元的進賬。
鑒於制水措施遭到各方的抨擊，馬尼拉水務公司向用戶退款是難以避免了。現在的問題是，什麼時候退款，是下個月，還是六月份或七月份。參眾兩院委員會不久將對此進行調查，如果發現水務公司操作有問題，那問題將更加嚴重。
關於供水問題，退款是一回事，更重要的是，如何以此為鑒，採取一切可行的辦法或措施，今後避免發生類似的事件，給用戶造成生活上的不便和困難。哪些措施可以考慮？旱季到來水庫水位下降是不可避免的，但是可以通過掘井、布雲催雨、接受兄弟公司補水等措施，解決水源不足問題。我們希望，今後不會再有制水的問題了。
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