第09版：國際
日期
當前報紙日期: 2023-01-25
雪鄉過年嗨翻天 遊客暢玩無阻礙
2023-01-25
【本報訊】據香港文匯網報道：1月22日大年初一上午，30輛公交、大巴等車輛陸續駛入龍江森工雪鄉景區。負責景區倒站車調度的車隊隊長王磊，一邊忙碌着將車輛引導到亞布力、牡丹江、山河屯三個方向換乘站，一邊對記者介紹說：「我們雪鄉景區原有倒站車24輛，這次又調來了30輛，在客流量最大的亞雪換乘站，安排了20輛倒站車，我們還會根據三個山門實時遊客數量情況進行合理調配，讓遊客不用排隊等候，可以第一時間出入景區。」
「我們剛才到了就上車了，天氣雖然冷但一點也沒挨凍，沒想到這麼快，在我們家鄉可能還要等一等。」江蘇遊客許利乘坐在倒站車內對雪鄉的服務讚不絕口。
為優化服務意識，提高服務品質，提升遊客體驗感和滿意度，經龍江森工集團、牡丹江市、海林市溝通協調，牡丹江市和海林市支援調增倒站車，增強景區運力，緩解春節旅遊高峰期的換乘壓力。
在景區內通往牡丹江方向的換乘站，上海遊客姚英潔對換乘服務非常滿意：「車子非常方便，我們一過來之後馬上就有大巴車，上來就馬上發車了，而且我發現上一輛發車之後，我們這輛馬上人滿就發車了，所以還是非常方便的，空間是非常充足的，人員安排也是非常到位的。」
登上了倒站車即將返程的吉林遊客孫楊，回味此次雪鄉之行意猶未盡：「倒站車特別多，我們一到這兒直接就能坐上車，兩三分鐘就到了，交通很便利，雪鄉之旅感覺很快樂很舒適。」
「雪鄉雪美、年味濃，天南海北的遊客都喜歡。疫情三年來，今年是人氣最旺的。」雪鄉景區的民宿負責人紛紛說。據統計，約有5000名遊客在此度過除夕夜，數量達到疫情三年以來最多。客源既有黑龍江的，也有上海、雲南、廣東、河南等省外的。
面對冰雪旅遊高峰，龍江森工大海林林業局有限公司雪鄉景區，於細微處着力提升乘運服務，從「人等車」實現了「車等人」，最大限度滿足了遊客的乘車需要，為遊客創造了更加舒適、便利、暢通的旅遊環境。同時不斷自我加壓，優化旅遊產品供給，提升旅遊服務品質，以此叫響叫亮叫好雪鄉旅遊品牌，讓旅遊業煥發新活力。