第17版：經濟

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當前報紙日期:  2019-03-25

菲航完成系統升級

2019-03-25

　　【本報訊】岷里拉消息: 旗艦航空公司「菲律賓航空」（PAL）說，其系統升級截至上週日已成功進行。
　　發言人維惹侖那（Cielo Villaluna）先生告訴菲新社（PNA），「我們對於成功過渡至（菲航的）新乘客服務系統即Amadeus Althea Suite感到非常滿意。所有直接的管道--互聯網預訂引擎、票務辦公室、旅行代理合作夥伴和聯絡中心，現在正利用該意欲為乘客提供更多便利的新系統」。
　　她說，菲律賓航空的團隊在所有直接的銷售管道進行了一次成功的轉換。
　　菲律賓航空暫時地停止了其在週末期間的線上服務，以便接受系統升級。
　　菲航的通訊部副總裁黎篤禮（Jose Perez de Tagle）先生告訴菲新社，「我們對於許多團隊（資訊技術、銷售、營收、通訊、行銷、社交媒體、財務和營運等等）長久以來計劃了全天候的轉換，以便進行遷移活動。我們在我們的航站也有志願者，以便在該過渡期間協助乘客們」。
　　他補充說，菲航的乘客現在可以預訂他們的座位；購買機票；驗票行李託運；對轉機獲得登機卡；重新預訂、重新規劃航線或對他們的機票取得退款。
　　線上報到和“MyPAL升級”將自三月廿六日起在新的系統生效。